東京メトロは、「東京メトロmy!アプリ」の「駅構内ナビゲーション」機能に、「エレベーターを利用するルート」の案内を新たに搭載した。また、駅構内ナビゲーションに対応する駅を20駅追加し、都営地下鉄を含め全43駅とした。
経路検索結果などに表示される「駅構内ナビ」ボタンを選択すると、乗換ルートや出入口までのルートを平面図と説明文で案内。「エレベーター限定」ボタンを押すと、階段やエスカレーターを使わないルートが案内される。大きな荷物を伴う場合や、ベビーカー利用時の利便性向上を図る。
取り組みは東京における大都市型MaaS「my! 東京MaaS」の一環。アプリでは駅構内ナビのほかに、経路検索や混雑状況、運行情報などを提供している。ナビは東京メトロ各線のほか、都営地下鉄各線にも対応している。
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